CHARTE DE PROTECTION DES DONNES PERSONNELLES DES CLIENTS

 

Engagement du groupe Whitegold Hospitality en faveur de la protection de la vie privée

Cette charte matérialise nos engagements envers vous et décrit les modalités suivant lesquelles Whitegold Hospitality SAS et son Site ski-booking.com utilisent les données personnelles vous concernant. Cette Charte de protection des données personnelles fait partie des conditions générales qui régissent nos services hôteliers. En acceptant nos conditions générales, vous acceptez expressément les dispositions de cette charte.

Nous ne collectons volontairement pas d’informations sensibles, telles que concernant les origines raciales ou techniques, les opinions politiques, croyances religieuses et philosophiques, l’appartenance à un syndicat, les détails de santé ou d’orientation sexuelle.

 

Finalités

Nous collections vos données personnelles dans le but de :

– Gérer la réservation des chambres et des demandes d’hébergement

– Gérer votre séjour à l’hôtel

– Améliorer notre service hôtelier

– Gérer notre relation avec nos clients avant, pendant et après votre séjour

– Procéder à des recoupements, analyses et combinaisons via un tiers de confiance de vos données collectées à l’occasion de la réservation ou de votre séjour, afin de déterminer vos centres d’intérêts, votre profil client et nous permettre de vous adresser des offres personnalisées

– Améliorer les services de Whitegold Hospitality SAS

– Se conformer aux législations locales

 

Conditions d’accès par des tiers de vos données personnelles

Pour vous garantir un droit d’accès et de modification, nous devons partager vos données personnelles avec des destinataires internes et externes, dans les conditions suivantes :

– Au sein du groupe Whitegold Hospitality SAS afin de vous fournir le meilleur service, nous pouvons partager vos données personnelles et donner un accès aux personnels autorisés de nos entités.

– Avec des fournisseurs prestataires de services et partenaires : vos données personnelles peuvent être transmises à un tiers dans le but de vous fournir des services et d’améliorer votre séjour.

– Partenaires commerciaux : Whitegold Hospitality SAS pourra, sauf opposition de votre part auprès du département Data Privacy, enrichir votre profil en partageant certaines informations vous concernant avec des partenaires commerciaux privilégiés. Dans ce cas, des recoupements, des analyses et des combinaisons via un tiers de confiance de vos données pourront être effectués. Ces traitements permettront à Whitegold Hospitality SAS et à ses partenaires contractuels privilégiés de déterminer vos centres d’intérêts, votre profil client et nous permettre de vous adresser des offres privilégiées.

– Autorités locales : nous pouvons aussi être amenés à transmettre vos informations aux autorités locales, si cela est exigé par la loi ou dans le cadre d’une enquête et conformément à la réglementation locale.

 

La protection de vos données personnelles lors de transferts internationaux

Whitegold Hospitality SAS met en œuvre les mesures appropriées afin de sécuriser le transfert de vos données personnelles vers une entité Whitegold Hospitality ou un destinataire externe situé dans un pays proposant un niveau de protection différent de celui proposé dans le pays dans lequel les données personnelles sont collectées.

 

 

Sécurité des données

Whitegold Hospitality SAS prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément aux dispositions légales applicables, pour protéger vos données personnelles contre la destruction illicite ou accidentelle, la perte ou l’altération accidentelle, ou encore la divulgation ou l’accès non autorisé. A cette fin, nous avons mis en place des mesures techniques et des mesures organisationnelles.

Lorsque vous transmettez des informations concernant votre carte de crédit lors de votre réservation, une technologie de chiffrement SSL (Secure Socket Layer) permet de sécuriser vos transactions.

 

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la période nécessaire aux fins exposées dans la présente charte ou conformément à ce qui est prévu par la loi applicable.

 

Accès et modification

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles collectées par Whitegold Hospitality SAS et de les modifier sous réserve des dispositions légales applicables.

Vous pouvez également exercer votre droit d’opposition en écrivant à l’adresse ci-dessous.

Whitegold Hospitality

Données personnelles

300 route des Fabriques, 73250 Saint Pierre d’Albigny

France

En cas de difficulté relative à l’exercice de vos droits, contactez directement le département en charge des données personnelles pour le groupe Whitegold Hospitality par courrier électronique à l’adresse : data@whitegold.co

Si vos données personnelles ne sont pas exactes, complètes ou à jour, merci de communiquer les modifications à l’adresse ci-dessus.

Toutes les demandes seront traitées dans les meilleurs délais et en conformité avec la loi applicable.